Las empresas de impresión de placas de acero conceden importancia a la importancia del después-servicio de ventas
La era actual es una completa economía de mercado con un exceso de oferta de diversos productos básicos y una fuerte competencia entre las empresas de impresión por transferencia de placas de acero. También es una era de homogeneización de productos y de homogeneización tecnológica. Como es bien sabido, el marketing es un aspecto crucial de una empresa y, para ello, las empresas de planchas de acero con impresión por transferenciano escatimarán esfuerzos para competir por el mercado.
Muchos economistas creen que la competencia en precio y calidad de las planchas de acero para impresión por transferencia es la "primera competencia", mientras que la competencia posterior-El servicio de ventas es la "segunda competencia", que es más profunda, más exigente y más larga.-término competencia estratégica. Es más importante y decisivo que la "primera competición".
El trabajo del servicio posventa es la continuación de la gestión de calidad en el proceso de uso y la garantía clave para lograr el valor de aplicación de los productos. Como medida correctiva para el valor de aplicación de las placas de acero para impresión por transferencia, puede eliminar las preocupaciones de los consumidores. Además, después-El servicio de ventas, las opiniones de los clientes y los requisitos con respecto al producto pueden enviarse rápidamente a la empresa de placas de acero de impresión por transferencia, lo que incita a la empresa a mejorar continuamente la calidad del producto y satisfacer mejor los requisitos de los clientes.
Los clientes son la base de la supervivencia de las empresas de planchas de acero de impresión por transferencia y, sin una base de clientes fija, es difícil establecerse en la competencia. Cada cliente tiene su propio círculo social, en el que está influenciado por los demás y ejerce influencia sobre los demás. Clientes satisfechos con la calidad y después.-El servicio de ventas de placas de acero de impresión por transferenciano solo se convertirá en clientes habituales, sino que también se convertirá en promotores y anunciantes de empresas de placas de acero de impresión por transferencia, atrayendo a un grannúmero de clientes a sus hogares. Y los clientes insatisfechosno sólo dejan de visitarse a sí mismos, sino que también expresan su descontento a sus familiares y amigos, lo que hace que la empresa pierda una gran cantidad de clientes potenciales. Según una investigación, los clientes que regresan pueden traer 25% a 85% Más beneficios para una empresa que la primera.-Visitantes frecuentes y el costo de encontrar unnuevo cliente es siete veces mayor que el de mantener a un cliente antiguo. Además, es difícil estimar el daño a la reputación de las empresas de planchas de acero de impresión por transferencia, el golpe a la moral de los empleados y el impacto en el desarrollo futuro de la empresa.
A través de innumerables experiencias prácticas, se ha demostrado que, bajo la condición de placas de acero para impresión por transferencia homogéneas y con precios, la calidad del servicio brindado por las empresas afecta directamente su supervivencia, participación de mercado y desarrollo sostenible.
