Doanhnghiệp in thép tấm coi trọng khâu hậu mãi-dịch vụ bán hàng

Thời đại hiệnnay lànền kinh tế thị trường hoàn chỉnh với tình trạng dư cungnhiều mặt hàng và sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanhnghiệp thép tấm in chuyển. Đó cũng là thời đại đồngnhất hóa sản phẩm và đồngnhất hóa côngnghệ. Như đã biết, tiếp thị là một khía cạnh quan trọng của một công ty và đối vớinhiệm vụnày, các công ty thép tấm in chuyển giao sẽ không tiếc công sức để cạnh tranh thị trường.

Nhiều chuyên gia kinh tế cho rằng cạnh tranh về giá cả và chất lượng của thép tấm in chuyển là “cạnh tranh đầu tiên”, còn cạnh tranh về sau-dịch vụ bán hàng là “cuộc cạnh tranh thứ hai”, sâu hơn, đòi hỏi cao hơn và lâu dài hơn-hạn cạnh tranh chiến lược. Nó quan trọng và mang tính quyết định hơn “cuộc thi đầu tiên”.

Công việc dịch vụ sau bán hàng là sự tiếp tục quản lý chất lượng trong quá trình sử dụng và là sự đảm bảo chính để đạt được giá trị ứng dụng của hàng hóa. Là một biện pháp khắc phục giá trị ứng dụng của thép tấm in chuyển,nó có thể loại bỏnhững lo lắng củangười tiêu dùng. Ngoài ra, ở sau-dịch vụ bán hàng, ý kiến ​​và yêu cầu của khách hàng về sản phẩm có thể được phản hồi kịp thời cho doanhnghiệp thép tấm in chuyển, thúc đẩy doanhnghiệp khôngngừngnâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng lànền tảng cho sự tồn tại của doanhnghiệp in chuyển thép tấm,nếu không có lượng khách hàng cố định thì khó tạo được chỗ đứng trong cạnh tranh. Mỗi khách hàng đều có vòng kếtnối xã hội của riêng mình, trong đó họ vừa bị ảnh hưởng bởingười khác vừa gây ảnh hưởng lênngười khác. Khách hàng hài lòng về chất lượng và sau-Dịch vụ bán thép tấm in chuyển giao sẽ không chỉ trở thành khách hàng thường xuyên mà còn trở thànhngười quảng bá, quảng cáo cho các doanhnghiệp thép tấm in chuyển giao, thu hút một lượng lớn khách hàng đến tậnnhà. Vànhững khách hàng không hài lòng không chỉngừng ghé thăm bản thân mà còn bày tỏ sự không hài lòng vớingười thân, bạn bè, khiến công ty mất đi một lượng lớn khách hàng tiềmnăng. Theonghiên cứu, khách hàng quay lại có thể mang lại 25% đến 85% mang lạinhiều lợinhuận hơn cho công ty so với lần đầu tiên-khách truy cập theo thời gian và chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới gấp bảy lần so với việc duy trì một khách hàng cũ. Ngoài ra, rất khó để ước tính thiệt hại về uy tín của doanhnghiệp in chuyển giao thép tấm, ảnh hưởng đến tinh thần củangười lao động và ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai của doanhnghiệp.

Qua vô số kinhnghiệm thực tế đã chứng minh rằng trong điều kiện thép tấm in chuyển đồngnhất và có giá cả, chất lượng dịch vụ do doanhnghiệp cung cấp ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại, thị phần và sự phát triển bền vững của doanhnghiệp.