شركات طباعة ألواح الصلب تعلق أهمية على أهمية ما بعد-خدمة المبيعات

العصر الحالي هو اقتصاد سوق كامل مع زيادة المعروض من السلع المختلفة والمنافسة القوية بين شركات طباعة ألواح الصلب. إنه أيضًا عصر تجانس المنتجات والتجانس التكنولوجي. كما هو معروف، يعد التسويق جانبًا حاسمًا للشركة، ولهذه المهمة، لن تدخر شركات طباعة الألواح الفولاذية أي جهد للتنافس على السوق.

يعتقد العديد من الاقتصاديين أن المنافسة في السعر والجودة لطباعة نقل الألواح الفولاذية هي "المنافسة الأولى"، في حين أن المنافسة في ما بعد ذلك-خدمة المبيعات هي "المنافسة الثانية"، وهي أعمق وأكثر طلبًا وأطول-مصطلح المنافسة الاستراتيجية. وهي أكثر أهمية وحسما من "المنافسة الأولى".

تعتبر أعمال خدمة ما بعد البيع استمرارًا لإدارة الجودة في عملية الاستخدام والضمان الرئيسي لتحقيق القيمة التطبيقية للبضائع. كإجراء علاجي لقيمة تطبيق نقل لوحات الصلب الطباعة، يمكن أن يزيل مخاوف المستهلكين. وبالإضافة إلى ذلك، في بعد-يمكن تغذية خدمة المبيعات وآراء العملاء ومتطلباتهم المتعلقة بالمنتج على الفور إلى مؤسسة طباعة النقل الفولاذية، مما يدفع المؤسسة إلى تحسين جودة المنتج بشكل مستمر وتلبية متطلبات العملاء بشكل أفضل.

العملاء هم أساس بقاء شركات طباعة الألواح الفولاذية، وبدون قاعدة عملاء ثابتة، من الصعب إنشاء موطئ قدم في المنافسة. كل عميل لديه دائرته الاجتماعية الخاصة، حيث يتأثر بالآخرين ويمارس التأثير على الآخرين. العملاء الذين يشعرون بالرضا عن الجودة وبعدها-لن تصبح خدمة المبيعات للألواح الفولاذية ذات الطباعة النقلية عملاء متكررين فحسب، بل ستصبح أيضًا مروجين ومعلنين لمؤسسات الألواح الفولاذية ذات الطباعة النقلية، مما يجذب عددًا كبيرًا من العملاء للقدوم إلى منازلهم. ولا يتوقف العملاء غير الراضين عن زيارة أنفسهم فحسب، بل يعبرون أيضًا عن عدم رضاهم لأقاربهم وأصدقائهم، مما يتسبب في خسارة الشركة لعدد كبير من العملاء المحتملين. وفقا للبحث، يمكن للعملاء العائدين جلب 25% إلى 85% المزيد من الربح للشركة من الأول-عدد الزوار، وتكلفة العثور على عميل جديد تبلغ سبعة أضعاف تكلفة الحفاظ على العميل القديم. بالإضافة إلى ذلك، من الصعب تقدير الضرر الذي لحق بسمعة شركات طباعة ألواح الصلب، والضربة التي لحقت بمعنويات الموظفين، والتأثير على التطوير المستقبلي للمؤسسة.

من خلال تجارب عملية لا حصر لها، ثبت أنه في ظل حالة الألواح الفولاذية المتجانسة والمسعرة لطباعة النقل، فإن جودة الخدمة التي تقدمها الشركات تؤثر بشكل مباشر على بقائها وحصتها في السوق والتنمية المستدامة.