يجب على الشركات المصنعة للألواح الفولاذية ذات طباعة النقل أيضًا اختيار العملاء
بيئة الأعمال الحالية هي سوق يقودها المشتري، مع الحق في الاختيار في أيدي العملاء. لذلك، فإن خدمة العملاء بشكل جيد هي المفتاح لكسب المزيد من رعاية العملاء ومشترياتهم!
وسوق الألواح الفولاذية لطباعة النقل كبير نسبيًا، لذلك ليس لدينا القدرة والطاقة لاكتساب جميع عملائنا.
على الرغم من أن المنافسة في السوق شرسة، إلا أننا كبائعين ما زلنا بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة لاختيار العملاء المناسبين لأنفسنا.
في ظل الطاقة المحدودة، يعد العثور على العملاء المناسبين لأنفسنا والتسويق الدقيق نقطة انطلاق جيدة جدًا.
ما هو سبب اختيار العملاء؟ الأسباب هي كما يلي:
السبب 1: ليس كل العملاء هم عملاءنا!
المنافسة هي منافسة الكفاءة، واستثمار طاقتنا حيث سيؤدي العملاء إلى المعاملات. طاقة الشخص محدودة، سواء كانت قوة بشرية، أو موارد مالية، أو موارد مادية، أو إنتاجية، أو وقت، فهي محدودة نسبيًا، وهو ما يحدد أنه ليس كل العملاء يستطيعون القيام بذلك.
من خلال اختيار العملاء المناسبين لموقعك، يمكنك تجنب إنفاق التكاليف على غير العملاء، وبالتالي تقليل إهدار الموارد وتحسين الكفاءة!
السبب 2: لا يستطيع جميع العملاء تحقيق أرباح لك
كلما زاد عدد العملاء، كلما كان ذلك أفضل؟ هل العميل دائما على حق؟ العميل هو الله؟ فهل هذه الآراء صحيحة حقا؟ وفي ظل ظروف محددة، يمكن القول أن التأكيد على أهمية العملاء أمر بالغ الأهمية.
لكن بعض العملاء قد لا يفشلون في تحقيق أرباح لك فحسب، بل قد يزيدون من تكاليفك أيضًا. لا يستطيع كل عميل توليد قيمة إيجابية لك، كما أنه قد يسبب لك المتاعب أو حتى المخاطرة.
لم يعد عدد العملاء هو المعيار لوزن الأرباح، وقد تجاوزت جودة العملاء إلى حد ما أهمية كمية العملاء. جودة العملاء تحدد إلى حد كبير حجم أرباحك.
السبب 3: إذا لم تقم باختيار عملائك، فسيؤدي ذلك إلى تشويش موقعك
إذا لم تضع نفسك كعميل، فلن تتمكن من تسويق المنتجات المناسبة أو تقديم الخدمات المناسبة لعملاء محددين.
إذا قمنا باختيار عملاء محددين وتوضيح مواقعهم، فيمكننا إنشاء صورة التزام شخصية مميزة.
يعد اختيار العملاء بشكل استباقي مظهرًا من مظاهر تحديد المواقع الشخصية، وطريقة تفكير تحول السلبية إلى نشاط استباقي، مما يعكس شخصيتنا وكرامتنا ومصيرنا.
لذا، قم باختيار العملاء المناسبين لك بجرأة!
