Les entreprises d'impression de tôles d'acier attachent de l'importance à l'importance de l'après-service de vente
L’ère actuelle est une économie de marché complète avec une offre excédentaire de divers produits et une forte concurrence entre les entreprises de plaques d’acier d’impression par transfert. C'est aussi une ère d'homogénéisation des produits et d'homogénéisation technologique. Comme chacun le sait, le marketing est un aspect crucial d’une entreprise et pour cette tâche, les entreprises de tôles d’acier d’impression par transfertn’épargneront aucun effort pour rivaliser sur le marché.
Denombreux économistes estiment que la concurrence en termes de prix et de qualité des plaques d'acier d'impression par transfert est la « première concurrence », tandis que la concurrence d'après-Le service de vente est la « deuxième compétition », qui est une compétition plus profonde, plus exigeante et plus longue.-terme de concurrence stratégique. Elle est plus importante et décisive que la « première compétition ».
Le travail de service après-vente est la continuation de la gestion de la qualité dans le processus d'utilisation et la garantie clé pour atteindre la valeur d'application des produits. En tant que mesure corrective pour la valeur d'application des plaques d'acier d'impression par transfert, cela peut éliminer les inquiétudes des consommateurs. De plus, après-Le service de vente, les avis des clients et les exigences concernant le produit peuvent être rapidement renvoyés à l'entreprise de plaques d'acier d'impression par transfert, incitant l'entreprise à améliorer continuellement la qualité du produit et à mieux répondre aux exigences des clients.
Les clients sont le fondement de la survie des entreprises de tôles d'acier d'impression par transfert, et sans une clientèle fixe, il est difficile de prendre pied dans la concurrence. Chaque client a son propre cercle social, dans lequel il est à la fois influencé par les autres et exerce une influence sur les autres. Des clients satisfaits de la qualité et après-Le service de vente de plaques d'acier d'impression par transfert deviendranon seulement des clients réguliers, mais deviendra également des promoteurs et des annonceurs d'entreprises de plaques d'acier d'impression par transfert, attirant un grandnombre de clients à venir chez eux. Et les clients insatisfaitsnon seulement cessent de se rendre visite, mais expriment également leur mécontentement à leurs parents et amis, ce qui fait perdre à l'entreprise un grandnombre de clients potentiels. Selon une étude, les clients qui reviennent peuvent apporter 25% à 85% plus de profit pour une entreprise qu'au début-visiteurs de temps, et le coût de la recherche d'unnouveau client est sept fois supérieur à celui du maintien d'un ancien client. En outre, il est difficile d'évaluer les dommages causés à la réputation des entreprises de tôles d'acier d'impression par transfert, le coup porté au moral des employés et l'impact sur le développement futur de l'entreprise.
Grâce à d'innombrables expériences pratiques, il a été prouvé que dans des conditions de plaques d'acier d'impression par transfert homogènes et tarifées, la qualité du service fourni par les entreprises affecte directement leur survie, leur part de marché et leur développement durable.